299 BDT গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষা করা হয়

এই গোপনীয়তা নীতি 299 BDT (ওয়েবসাইট: https://299bdt.co এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন) পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে প্রকাশিত। এটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কোন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত রাখি।

299 BDT-এর যেকোনো সেবা — ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, একাউন্ট তৈরি করা, ডিপোজিট করা বা গেম খেলা — এই সবকিছুর ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে জানানো — কোনো লুকানো তথ্য নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। সব কিছু সহজ বাংলায় আপনার সামনে তুলে ধরা হয়েছে।

299 BDT বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

299 BDT তিনটি প্রধান পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, পেমেন্ট ফর্ম এবং সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে আপনি নিজে যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ) থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য আসে। তবে এই তথ্য শুধুমাত্র আর্থিক প্রক্রিয়াকরণের জন্য।

আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি সোশ্যাল লগইন ব্যবহার না করেন, তাহলে সেই প্ল্যাটফর্মের কোনো তথ্য আমাদের কাছে আসে না।

299 BDT আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে:

• একাউন্ট পরিচালনা: আপনার একাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক একাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও মানি লন্ডারিং ঠেকাতে।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও সহজ করতে।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সহায়তার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি আইন ও নিয়ন্ত্রণ মেনে চলতে।
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (শুধু সম্মতি দিলে)।

299 BDT সাধারণভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

উপরের সকল অংশীদার আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে। 299 BDT-এর অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।

299 BDT আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইন ও বড় উইথড্রে অতিরিক্ত OTP যাচাই।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ ঠেকাতে শক্তিশালী প্রতিরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 299 BDT নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

ব্রাউজারের সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

299 BDT-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য পরিবর্তন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: একাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটার কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• বিপণন থেকে বাদ পড়ার অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

299 BDT প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

• একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আরও ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: বাংলাদেশের আর্থিক বিধান অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: একাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর।
• KYC নথি: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ১০ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল: ৬ মাস, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

উপরের সময়সীমার পরে আপনার তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

299 BDT-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরে জানা যায় যে কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

299 BDT সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার মানে আপডেটেড নীতিতে সম্মতি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ুন।